Tham khảo

Tìm câu trả lời nhanh cho tài khoản của bạn

Mọi thắc mắc về nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, rút về ví điện tử hay xác minh tài khoản đều có ở đây.

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtXác minh tài khoảnTruy cập trên điện thoại
79so Tìm câu trả lời nhanh cho tài khoản của bạn
79so Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Để sử dụng 79so thuận tiện nhất, bạn nên nắm rõ một vài bước cơ bản ngay từ đầu. Đăng ký tài khoản chỉ cần số điện thoại Việt Nam và một mật khẩu — toàn bộ quy trình thực hiện trên điện thoại, không cần tải thêm gì. Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay

hoặc Viettel Money trong phần cài đặt thanh toán; mỗi lần nạp sau đó chỉ cần xác nhận bằng mã PIN của ví. Rút tiền về ví điện tử thường xử lý sau khi đội ngũ xác minh danh tính hoàn tất — bước này chỉ làm một lần duy nhất. Nếu bạn chơi Crash Máy Bay hay Tài Xỉu Nhanh trên

điện thoại, giao diện tự điều chỉnh theo màn hình mà không cần bật chế độ nào thêm. Mọi thắc mắc phát sinh, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Chuyển khoản ngân hàng
CON SỐ THỰC TẾ

Những con số bạn có thể kiểm chứng

3
Ví điện tử nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Mã hóa kết nối bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch
iOS & Android
Truy cập đầy đủ tính năng trên cả hai hệ điều hành di động
Tiếng Việt
Ngôn ngữ giao diện và hỗ trợ khách hàng hoàn toàn bằng tiếng Việt
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi theo cách bạn muốn

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 79so có mặt qua nhiều kênh khác nhau. Dù bạn cần giải đáp nhanh về giao dịch hay cần hỗ trợ tài khoản chuyên sâu hơn, luôn có người sẵn sàng phản hồi.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về nạp rút, lỗi đăng nhập hoặc xác minh ví. Nhấn biểu tượng chat góc màn hình để bắt đầu ngay.
Email hỗ trợ Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu xác minh tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Theo dõi kênh Telegram chính thức của 79so để nhận thông báo bảo trì, cập nhật tính năng và hướng dẫn thanh toán nội địa mới nhất.
VÌ SAO TIN TƯỞNG

Những cam kết thực tế từ 79so

Chúng tôi xây dựng 79so xung quanh những điều hội viên thực sự quan tâm: thanh toán nội địa hoạt động ổn định, tài khoản được bảo vệ đúng cách và hỗ trợ bằng tiếng Việt khi cần. Không có lời hứa mơ hồ — chỉ có quy trình rõ ràng bạn có thể kiểm tra.

Thanh toán nội địa thực sự

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp trực tiếp vào luồng nạp rút — không qua trung gian, không cần chuyển đổi tiền tệ, xử lý theo thời gian thực của từng ví.

Bảo mật tài khoản hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai có thể truy cập tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Xác minh rút tiền minh bạch

Quy trình xác minh danh tính chỉ thực hiện một lần duy nhất. Sau khi hoàn tất, các lệnh rút về ví điện tử được xử lý mà không cần gửi lại giấy tờ.

Hỗ trợ tiếng Việt chuyên biệt

Đội ngũ hỗ trợ đọc và trả lời bằng tiếng Việt tự nhiên — không phải bản dịch tự động. Câu hỏi về ví tài khoản hay lỗi giao dịch đều được xử lý đúng ngữ cảnh.

Câu hỏi hội viên hỏi nhiều nhất

Dưới đây là những câu hỏi thực tế nhất mà hội viên 79so gửi về qua live chat và email. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh chat.

Mở ứng dụng MoMo kiểm tra lịch sử giao dịch. Nếu giao dịch đã thành công ở phía MoMo, chụp màn hình và gửi qua live chat kèm mã giao dịch để đội ngũ xử lý ngay.

Có, ZaloPay là một trong các kênh rút tiền được hỗ trợ. Thời gian xử lý phụ thuộc vào bước xác minh tài khoản — nếu bạn đã xác minh danh tính trước đó, lệnh rút thường được xử lý trong cùng ngày làm việc.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và xác nhận mã OTP gửi về máy. Sau đó bạn đặt mật khẩu mới ngay trên điện thoại.

Bạn truy cập 79so trực tiếp trên trình duyệt điện thoại mà không cần cài thêm gì. Giao diện tự điều chỉnh theo màn hình, bao gồm cả Crash Máy Bay và Bingo Vui.

Có. Viettel Money được hỗ trợ đầy đủ trong phần nạp tiền. Mở ví Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục thanh toán và xác nhận bằng mã PIN của ví.

Xác minh danh tính chỉ bắt buộc khi bạn thực hiện lệnh rút lần đầu. Tải ảnh giấy tờ tùy thân lên trong phần cài đặt tài khoản — đội ngũ xem xét và xác nhận trong vòng một ngày làm việc.